Merkuriusz Polonijny 10.10.2020
Stąd nie lecimy
Według różnych badań opinii publicznej Luton to najgorsze lotnisko w UK. Taką pozycję ten obiekt zajmuje nie pierwszy raz. Źle jest w Belfaście, niedużo lepiej jest na innych lotniskach londyńskich, zaś dobrze lata się ludziom z Newcastle czy też z Cardiff. W badaniach bierze się uwagę różne aspekty, począwszy od kolejek do ubikacji, przez czystość, po warunki odprawy i kontroli celno-paszportowej.
Wyniki notowane przez różne instytucje nieco się różnią, ale wyraźnie widać podobne tendencje – czyli coś musi być na rzeczy. I tak Luton został wybrany najgorszym przez podróżnych indagowanych przez portal cheapflights.co.uk. W badaniu wzięło udział 2550 Brytyjczyków.
Tutaj właśnie Newcastle wybrano też najlepszym portem lotniczym i był to wybór pewny – Newcastle wygrało w aż 12 kategoriach, m.in. takich jak: czystość, toalety, chock-in. Za nim uplasowały się Edynburg, Liverpool, Cardiff i Glasgow. Z kolei obok Luton „na dnie” znalazły się inne obiekty z okolic Londynu, tj. Stansted, Gatwick i Heathrow oraz Birmingham. Generalnie lepiej wypadły regionalne lotniska, które obsługują mniejszą liczbę pasażerów.
- Jak widać, większe nie zawsze znaczy lepsze – komentuje Andrew Shelton, managing director Cheapflights.co.uk. - Duże lotniska mają wciąż problem z odpowiednim poziomem usług, pasażerowie wolą więc te regionalne. Problem w tym, że nie zawsze można skorzystać z tego co by się chciało, czasami nie mamy wyboru. Nasze badanie pokazuje też, że pobyt na lotnisku bywa najbardziej stresującym momentem wakacji. Aż 1/3 badanych przyznaje się, że ten moment martwi ich najbardziej, kiedy planują swój wyjazd.
Cardiff najlepiej wypadło w trzech kategoriach – uprzejmość personelu, bezpieczeństwo i Wi-Fi. Manchester doceniono za możłiwości zakupowe i gastronomię, zaś Liverpool za czas oczekiwania na odbiór bagażu i dostępność dla rodzin. Luton był najgorszy we wszystkich kategoriach, za wyjątkiem jednej – WiFi – w której wybrano Stansted.
W Luton przynają się do porażki i obiecują poprawę. Pewnie trudno byłoby im wierzyć, biorąc pod uwagę równie słaby serwis w poprzednich latach, gdyby nie to, że obecnie przygotowali £110 milionów na inwestycje. Planują m.in. polepszyć możliwości zakupowe, zainwestować w bary i restauracje i usprawnić przepływ podróżnych przez lotnisko. Zwiększają zatrudnienie i rozszerzają zasięg WiFi.
Wyniki badania opinii publicznej Cheapflights.co.uk
1. Newcastle
2. Edinburgh
3. Liverpool
4. Cardiff
6. Belfast International
7. Manchester
8. East Midlands
9. Leeds Bradford
10. Bristol
11. Heathrow
12. Birmingham
13. Gatwick
14. Stansted
15. Luton
W rankingu Which?, które zajmuje się badaniami o różnej tematyce, najgorszym portem lotniczym w biżęcym roku wybrano Belfast International. Ta uznana instytucja w rozbudowanej ankiecie zapytała 4499 osób. Pośród kwestii, które poruszono, były i takie jak jakość siedzeń na lotnisku – tak ich liczba, jak i wygoda – ceny w sklepach, oczywiście wszelkie kolejki, personel itd. I właśnie kolejki do security, siedzenia oraz personel dobiły Belfast. Osiągnął on 42 procent możliwych punktów.
Nielubiany przez klientów cheapflights.co.uk London Luton tu został uznany najgorszym dużym portem lotniczym w Wielkiej Brytanii (to takie, które obsługują powyżej10 milionów pasażerów na rok). Oprócz security i jakości strefy siedzącej, tu ludziom najbardziej nie podobały się ceny w sklepach i restauracjach. Ogólnie wypadł jednak ciut lepiej od Belfastu, zdobywając o jeden procent punktów więcej.
Ankietowanym przez Which? nie podoba się też Terminal 3 w Manchesterze (47 proc.) i London Stansted (49 proc.).
Ci z Manchesteru mają za to nie tak daleko na najlepsze lotnisko zdaniem Which?. Jest to Doncaster Sheffield, które zgromadziło aż 86 procent pozytywnych punktów. I chyba nie jest to przypadek, bo wygrało trzeci rok z rzędu!
W tym badaniu wyjątkowo poszczęściło się jednemu portowi lotniczemu z Londynu. Ale nie jest to żaden z większych. Drugim najlepszym uznano bowiem London Southend. Za nim uplasowało się Southampton.
- Na mniejszych lotniskach zauważamy nie tylko sprawniejsze przejście przez kontrolę security, ale i bardziej przyjacielską obsługę – zauważa Naomi Leach z działu Travel Which? - Jeżeli możecie, powinniście przedłożyć Doncaster Sheffield nad Leeds Bradford, Southend nad Luton, Edinburgh nad Aberdeen i wybrać Belfast City zamiast Belfast International.
Przewaga mniejszych jest widoczna, ale są wyjątki. Wśród dużych portów lotniczych ankietowani przez Which? najbardziej doceniają London Heathrow Terminal 5 (66%), Birmingham (65%) i London Heathrow Terminal 2 (64%). I co ciekawe, pasażerowie wolą je od niektórych mniejszych lotnisk. Najgorsze z tych do 10 mln pasażerów to: Leeds Bradford (53%), Aberdeen (50%) i Belfast International (42%).
Oczywiście w tym jak nam się sposoba nasza podróż rolę gra nie tylko skąd starujemy, ale – może nawet bardziej – z kim lecimy. Do podsumowań ten rok jeszcze wrócimy, a na razie proponujemy przypomnieć sobie tę historię.
JW
Comment Box is loading comments...
TURYSTYKA
Zmieniły się zasady dotyczące „wczasów w pakiecie”. Obecnie więcej wyjazdów, nawet tych składanych przez nas samodzielnie online, będzie w ten sposób traktowane, co zwiększy odpowiedzialność sprzedawców – a nie tylko bezpośrednich organizatorów.
Najtaniej zabawisz się w Rydze
Ryga została uznana najtańszym europejskim miastem jeżeli chodzi o możliwość spędzenia w nim przerwy świątecznej.Ryga jest o 41% tańsza niż Sztokholm - najdroższy w Europie.
Małe też piękne
Jest taki archipelag w Europie, z którego wielu zna tylko jedną wyspę i ją odwiedza. To Wyspy Jońskie, ze sztandarowym Korfu. Jednak i inne zakątki tego morskiego regionu warte są odwiedzin, w niektórych nawet znajdziecie miejsce na spokojniejsze i bardzo greckie wakacje.
REKLAMA
INNE
Polak dostanie 37 000
Nasz współobywatel, któremu groziła deportacja z powodu bezdomności, otrzyma od brytyjskiego rządu £37 000 tytułem odszkodowania. Antoni Hołownia był bezprawnie przetrzymywany przez podnad 150 dni w Brook House Immigration Removal Centre (IRC). To nie jedyny obywatel polski, który otrzyma odszkodowanie.
Żerują na wiernych
Nadzieja, że zniżki za bezszkodową jazdę obniżą koszt naszego ubezpieczenia może okazać się płonna. Ostatnio również oficjalne brytyjskie instytucje chroniące prawa konsumentów odkryły, że na tym rynku wcale nie opłaca się być wiernym klientem.
Polski patriotyzm piwny
Polacy piją głównie piwa rodzimej produkcji. Statystyczny Polak pije 98 litrów piwa rocznie. Przede wszystkim są to krajowe produkty, bo import stanowi zaledwie 2 proc. Krajowe browary do produkcji wykorzystują w dużej mierze surowce z polskich upraw.
______________________
________________________________________________________________________________________________________________________
©Media&Net Invest